Informationstechnologie, kaufmännische Berufe | Passau | Vollzeit
Gestalte mit uns die Zukunft der Baubranche! OneStop Pro hilft Bauunternehmen ihre Prozesse zu digitalisieren. Das Ziel? Mehr Zeit und Transparenz am Bau.
Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werde ein Teil unseres Teams und begleite uns auf unserem Weg zu neuen Erfolgen!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als
Spezialist Kundenservice (m/w/d)
- Passau
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Deine Rolle:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen effizient aufgenommen, strukturiert und eigenverantwortlich gelöst werden.
- Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen, und erarbeitest kreative Lösungen für die erfassten Herausforderungen.
- Du stehst unseren Kunden in persönlichen Gesprächen zur Seite und teilst Best-Practices, damit sie den größtmöglichen Nutzen aus unserer Lösung OneStop Pro ziehen können.
- Du trägst dazu bei, interne Prozesse zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln, um unseren Kundenservice noch effektiver zu gestalten.
- Du bist unser Sensor für direktes Markt-Feedback und bereitest dieses für interne Meetings auf, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte sicherzustellen.
Dein Profil:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder der BWL, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Idealerweise bringst du mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Kundensupport mit, vorzugsweise im B2B-Softwarebereich.
- Du hast bereits erste Erfahrungen mit Service-Managementsystemen gesammelt und weißt, wie sie in einem Kundenservice-Umfeld eingesetzt werden.
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeitest strukturiert und kannst dich klar und verständlich ausdrücken.
- Du hast Spaß daran, ehrliches und konstruktives Feedback in internen Meetings einzubringen, um gemeinsam Lösungen zu finden und uns kontinuierlich zu verbessern.
Deine Perspektive:
- Bei uns hast du die Möglichkeit, langfristig bei spannenden Projekten mitzuwirken und deine Karriere weiterzuentwickeln.
- Wir sind in einer aufregenden Branche tätig, die ständig neue Herausforderungen und Chancen bietet.
- Als Teil eines etablierten Mutterkonzerns vereinen wir das Beste aus zwei Welten - den Spirit eines Start-Ups im stabilen Umfeld unseres Mutterkonzerns Beutlhauser.
- Unser Team zeichnet sich durch positive Energie und Begeisterung für unsere Projekte aus.
Deine Vorteile:
Eine Fernreise, die Auszeit im eigenen Land oder gemütliche Tage zu Hause: 30 Tage Urlaub bieten genügend Spielraum.
Im Heute leben, das Morgen im Blick behalten – für finanzielle Sicherheit im Ruhestand: Wir gewähren eine Entgeltumwandlung zugunsten einer betrieblichen Altersvorsorge.
Gemeinsam mehr erleben: Bei uns wird gerne und viel gefeiert. Teamevents stärken das Füreinander und sind fester Bestandteil unserer Kultur.
Das Wunschbike aussuchen, bei den Anschaffungskosten sparen, losradeln: Bikeleasing ist eine attraktive Option für alle, die sich gerne bewegen und auf nachhaltige Mobilität setzen.
Mode, Elektronik oder die nächste Reise: Wir bieten über die externe Plattform Corporate Benefits Zugang zu exklusiven Rabattaktionen.
Wir leben das Prinzip Vertrauensarbeitszeit. Mitarbeitende gestalten ihren Arbeitstag weitgehend autonom – genau so, wie es zu ihrem Leben passt. Familie, Freizeit und Beruf lassen sich unkompliziert vereinen.
Wir sind remote-first, Homeoffice-Regeln gibt es bei uns nicht. Wir entscheiden selbst, ob wir im Büro oder von zu Hause arbeiten - wie es für uns gemeinsam mit dem Team am meisten Sinn macht.
Du hast die Wahl - Ob Windows, Mac oder Linux, du bekommst von uns die Ausstattung, die du benötigst!
Wir sagen mit Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Danke für das Engagement der Beschäftigten.
Du profitierst von der hauseigenen Akademie unseres Mutterkonzerns. Entscheide eigenständig, welche internen oder externen Angebote du wahrnehmen möchtest.
Bereit, gemeinsam Großes zu erreichen?
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres engagierten Teams! Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Deine Kontaktperson
Anna Kopfinger
Personalreferentin
Tel: 0851/70006146